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/ Políticas de envío
Douceur tiene como política de envío del producto las siguientes opciones: Como primera alternativa te la llevamos a tu casa, ésta únicamente cuenta para el área metropolitana de Bucaramanga, Santander. O en Bogotá en la localidad de Usaquén.
Si no estás en estas áreas, tenemos otras dos opciones para ti. Primeramente, se puede enviar con un domiciliario, pero tendrás que asumir la mitad del costo del domicilio debido a que en los precios de los productos no va incluido este valor, o tienes como segundaalternativa pasar por tu producto.
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Finalmente, si haces compras superiores a 200.000 pesos el envío te será totalmente gratis. No incluye para cakepops, estos si se hacen entrega directa de nuestro personal.
/ Formas de pago
Douceur tiene como opción de pago tres alternativas:
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Pago contra entrega, en efectivo únicamente cuando recibas tus productos por parte de nuestro staff.
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Si vas a recibir el producto por domiciliario debes tener en cuenta que debes cancelar el valor total del producto con anticipación y pagarle al domiciliario la mitad de su servicio.
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Para esto tenemos como opción realizar el pago a través de los siguientes medios:
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Consignación bancaria, en nuestra cuenta de ahorros en Colpatria.
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Utilizando el servicio de Efecty.
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Cualquiera de estas opciones que escojas, tienes que comunicarte a nuestros números de teléfono para acordar la forma de pago, darte los datos y finalmente, confirmar que el pago se haya realizado.